Kaksi ensimmäistä viikkoani Anders Innon asiakaspalvelijana ovat melkein takana. Koodaajista, graafikoista ja muista osaajista poiketen työpaikka IT-firmassa ei ollut minulle itsestäänselvyys. Olen filosofian maisteri mediatutkimuksesta Turun yliopistosta. Mediatutkimus on varsinaista sillisalaattia, mutta oman kiinnostuksen seuraukseni päädyin tutkimaan nimenomaan nettiä ja uusmediaa. Pro gradu -tutkielmanikin tein eräästä blogista. Alkusyksystä teoria vaihtui hetkessä käytäntöön. Yliopistossa kirjastossa vietettyjen päivien tilalle tuli ohjelmistotalon vauhdikas arki. Ja hyvä niin - työnteko on tervetullutta viiden vuoden opiskelun jälkeen.
Talossa vallitsee innostava ilmapiiri, kun kaikki koodaajista myyntimiehiin paiskivat töitä yhteisen päämäärän eteen. Taitoa ja osaamista on - ja omista tuotteista ollaan ansaitustikin ylpeitä. Nopeasti kasvavana yrityksenä Anders on työntekijöille sekä työ että harrastus. Kun työtä tehdään intohimolla, niin kelloa ei tarvitse päivän aikana vilkuilla niin kuin monissa aiemmissa työpaikoissa. Rentoutta työnteon lomassa tarjoaa nuorekkaan työporukan viljelemä hersyvä huumori. Kohtapuoliin pääsemme muuttamaan Yliopistonkadun toiselle puolelle avariin jugendtiloihin.
Andersin ohjelmistot kuten laskutusjärjestelmä Anders Manager® ja Suomalainen verkkokauppa ovat tulleet tutuksi kahden viikon aikana. Olen opastanut asiakkaita puhelimitse ja sähköpostitse niiden käytössä. Samalla opiskelen itsekin järjestelmien toimintaa. Joka päivä oppii uutta. Aina kun jokin on epäselvää, kokeneemmat työntekijät ovat valmiita neuvomaan. Asiakaspalvelun kannalta on hienoa, että ohjelmistojen kehittäjät ovat aina vain muutaman metrin päässä. Tällöin asiakkaan toivoma ominaisuus voidaan tarvittaessa toteuttaa nopeasti ja päivittää järjestelmään ripeästi. Minulla on jonkin verran ohjelmointikokemusta, joten kehitysprosessin tarkkaileminen tarjoaa mahdollisuuden perehtyä järjestelmän toimintaan syvemmällä tasolla, mikä varmasti edesauttaa tulevaisuudessa asiakkaiden ilmoittamien ongelmien diagnosoimista.
Toivoisin, että tulevaisuudessa pääsen hyödyntämään myös mediatutkimuksen erikoisosaamistani Andersilla. Andersin kehittämät ohjelmistoratkaisut edustavat uusmedia-alan terävää kärkeä, joten niiden tutkiminen olisi eräs kiinnostava lähtökohta tutkimukselle.
Vuoden 2011 uutena mediailmiönä olivat maailmaa kohauttaneet suuret tietoturvahyökkäykset. Entistä ammattimaisemmin toimivat ryhmät iskivät tunnettuja suuryhtiöitä ja organisaatioita kuten Sonya, CIA:ta ja Yhdysvaltain ... lue lisää
Aikoina jolloin uusia, toinen toistaan älykkäämpiä vempaimia ilmestyy rutiininomaisesti kauppojen hyllyille ja uusia sovelluksia ja verkkopalveluita kommentoidaan tavallisten ihmisten kahvipöytäkeskusteluissa, on hyvä pohtia niitä lainalaisuuksia, jotka teknologista ... lue lisää
Anders Inno levittäytyy aktiivisesti sosiaaliseen mediaan. Facebookin Anders Inno -sivu on saanut viime aikoina runsaasti uusia tykkääjiä ja sivun ulkoasua sekä sisältöä ollaan uudistamassa. Luvassa on aikaisempaa ... lue lisää
© 2007-2012 Anders Inno Oy Osoite: Aurakatu 14 B, 20100 Turku Puh: 02 233 6160 S-posti: info@andersinno.fi
