Verkkokaupan hakukonemarkkinoinnista

Hakukonemarkkinointi kuuluu b2b- ja b2c-verkkokauppiaan perustaitoihin. Hakukonemarkkinoinnin tavoitteita voivat olla esimerkiksi kävijämäärien tai myynnin kasvattaminen tai brändin esilletuonti. Kaupan näkyvyys verkossa vaikuttaa tietysti suoraan sen tuottamaan myyntiin, mutta pelkkä laajamittainen näkyvyys ei vielä takaa tulostehokkainta lopputulosta. Tehokkaassa hakukonemarkkinoinnissa yhdistyy kolme tekijää: hakukoneoptimointi, hakusanamainonta ja konversio-optimointi. Näiden vaikutusta mitataan selainpohjaisilla analytiikkatyökaluilla.

Hakukoneoptimointi

Hakukoneoptimoinnilla pyritään parantamaan verkkokaupan sijoituksia hakukoneiden hakutulosten luettelossa tiettyjä hakusanoja käytettäessä. Hakusanoja voivat olla esimerkiksi verkkokaupassa tarjolla olevat tuotteet tai palvelut. Tavoitteena on saada haluttu verkkosivu hakutulosten kärkeen ja tiedonhakijat klikkaamaan itsensä sivuille. Tavoite saavutetaan tekemällä sivustosta mahdollisimman helposti käsiteltävä hakukoneelle.

Hakukoneoptimointi on pohjimmiltaan yksinkertaista, jos ymmärretään miten hakukonerobotti toimii. Hakukoneoptimoinnilla voidaan rakentaa hyvä pohja tärkeimpien tuotteiden ja palveluiden verkkonäkyvyydelle. Toimivan optimoinnin perusajatuksena on se, että hakukoneelle esitetään mahdollisimman selvästi, mitä sisältöä sivulla on. Hakukone pisteyttää sivuston rakenteen ja sisällön saamiensa tietojen perusteella. Hakukoneystävällisyyden kannalta huomioitavia tekijöitä ovat muun muassa julkaisujärjestelmä, lähdekoodi, avaintermit, otsikot, sivuston valikkorakenne ja sisäiset linkit sekä metadata.

Hakusanamainonta

Hakusanamainonta toteutetaan useimmiten Google AdWordsin kautta. Se on tehokkaimpia mainonnan muotoja, sillä siinä maksetaan vain palvelua tai tuotetta hakevasta kävijästä. Hakusanamainonnan kustannustehokkuus riippuu paljolti alan kilpailutilanteesta ja mainonnan toteutustavasta. Taitavasti rakennettu ja optimoitu hakusanakampanja takaa alhaisen klikkihinnan ja tuottaa paremmin kohdennettua liikennettä sivustolle. Tämä tarkoittaa uusien käyntien määrän kasvamista ja laadun paranemista. Sivuilla vietetty aika kasvaa ja välittömästi poistuvien määrä vähenee.

Hakusanatutkimus

On tärkeää tietää, millä hakusanoilla verkkokauppaa tulisi markkinoida. Yleistermeillä saavutetaan paljon liikennettä, mutta ei välttämättä haluttua lopputulosta. Hakukoneoptimointi on kallista ja aikaa vievää jos käytetään suosituimpia hakusanoja. Oman markkinasegmentin kannalta tärkeimmät, tarkimmat ja tulostehokkaimmat hakusanat ovat selvitettävissä hakusanatutkimuksen avulla. Tutkimuksen perusteella voidaan esimerkiksi luoda erilaisia hakusanalistoja mainoslauseita erilaisille mainosryhmille.

Web-analytiikka

Analytiikka on tehokkaan hakusanatutkimuksen ja hakukoneoptimoinnin perusedellytys. Analytiikan avulla voidaan mitata myynnillisesti tärkeimpiä tavoitteita kuten ostoja, rekisteröintejä ja yhteydenottopyyntöjä. Tiedon karttuessa tavoitteita voidaan tarkentaa. Analytiikan tavoitteita ovat muun muassa hakusanatutkimuksen ja hakusanamainonnan seuranta, hakukoneoptimoinnin seuranta, kävijäliikenteen laadun mittaus sekä muiden mainoskanavien tehokkuuden seuranta. Tehokas tapa analytiikan käyttämiseen on AdWordsin integrointi Google Analyticsiin, mikä onnistuu muutamalla klikkauksella.

Analytiikan suurimpia hyötyjä on se, että markkinoinnin tavoitteiden toteutumista voidaan seurata web-analytiikalla, mikä edesauttaa kustannustehokkaan verkkostrategian suunnittelussa. Tämä johtaa kävijöiden laadun mittaukseen ja parantumiseen, potentiaalisimpien asiakkaiden seulomiseen sekä tuottavimpien mainoskanavien löytämiseen. Myös verkkokaupan sisältöä voidaan kehittää kerätyn analytiikkatiedon perusteella.

Konversio-optimointi

Web-analytiikka saattaa paljastaa, että yllättävän harva verkkokaupan kävijöistä tilaa kaupasta tuotteen tai palvelun. Konversio-optimoinnilla tarkoitetaan verkkosivuston optimointia parhaimman mahdollisen tuloksen saavuttamiseksi. Asiakkaat houkutellaan kauppaan hakukoneoptimoinnin avulla, mutta vasta konversio-optimointi muuttaa heidät ostaviksi asiakkaiksi. Käytännössä konversio-optimoinnissa pyritäänkin tekemään verkkokaupasta mahdollisimman asiakaslähtöinen ja ymmärtämään potentiaalisten asiakkaiden ostokäyttäytymistä. Hakukoneoptimoinnin, hakusanamainonnan ja konversio-optimoinnin avulla verkkokaupan kustannukset pienenevät, laatu paranee ja myynti kasvaa.

2 Kommenttia

Lauri Mäenpää kommentoi 14.10.2011 23:58

Suunta on oikea, kun aletaan puhua tuloksista eikä näkyvyydestä :) Suomessa on hiukan ongelmallista, kun verkkoon siirtyneet "paperi"-toimijat puhuvat tulospohjaisista jutuista, vaikka heidän mallissa mainostajan maksamaa rahaa ei olisikaan todellisuudessa sidottu tulokseen.

Hakukoneoptimointi on toki paljon muutakin kuin hakukoneystävällisyyttä ja hakusanatutkimusta, mutta ne molemmat ovat kaiken lähtökohta ja riittävät vähemmän kilpailuilla nicheillä hyviin tuloksiin monessakin tapauksessa. Google Panda on maustanut koko soppaa entisestään ja ala on mielestäni muuttunut mielenkiintoisemmaksi koko ajan, kun hakukoneoptimoinnissakin tulee ottaa huomioon tiettyjä teknisiä juttuja :)

Hyvin tehdyssä Adwords-mainonnassa paras kate tulee juuri kuvailemastanne tilanteesta, jossa haetaan tarkkaan kohdennettuja kävijöitä. Tässä on kuitenkin riskinä se, että jäädään tekemään nappikauppaa hyvällä katteella. Se tosin tuntuu sopivan Suomi-syndroomasta kärsiville verkkokauppiaille :) Tuoton maksimoiseksi tarvitaan usein yleisimpiäkin hakutermejä, jolloin volyymit voivat olla täysin toista luokkaa ja tulot helposti moninkertaiset. Riskit ovat toki suurempia ja katteet vastaavasti pienempiä.

Testaamalla selviää parhaat käytännöt ja kuten totesitte, niin analytiikalla voidaan aina todentaa ja varmistaa oikeiden käytäntöjen ja hakutermien soveltaminen ;)

Henrik Skogström kommentoi 17.10.2011 11:56

Se on ihan totta, että liian kohdennetut kampanjat ovat helposti nappikauppaa. Klikkausmääräisesti liian vaatimatonta kampanjaa ei välttämättä kannata edes toteuttaa, sillä käytetty aika syö helposti katteen vaikka klikkaukset olisivat kuinka halpoja.

Kommentoi

Kirjoita kommenttisi ja paina Lähetä. Nimi- ja kommenttikentät ovat pakollisia, mutta voit täyttää myös sähköpostiosoitteesi. Sähköpostiosoitetta ei julkaista tai käytetä suoramarkkinointiin.

Selaa blogiarkistoa