Toimistollemme pakkaantui tänään Turun yrittäjiä kuuntelemaan mitä sanottavaa ja ajatuksia meillä on sosiaalisesta mediasta ja sen käytöstä osana yrityksen markkinointia. Kaikki tulivat erilaisista ja kokoisista yrityksistä ja kaikilla sosiaalisen median tarve oli hieman erilainen.
Kun suomalainen puhuu sosiaalisesta mediasta 94 % tapauksista puhutaan vain ja ainoastaa facebookista. Kiinnostus Facebookin hyödyntämiseen on suuri, koska prosentuaalisesti tuota suurinta yksittäistä sosiaalisen median palvelua suomalaiset käyttävät eniten. Kuinka paljon suomalaisia Facebookissa on? Tällä hetkellä Facebookissa on vajaat 2 miljoonaa käyttäjää jonka tämän hetkinen olinpaikka on merkattu Suomeksi, se antakoon osviittaa.
Ongelmana sosiaalisen median hyödyntämisessä on sen eri ilmenismuotojen ymmärtäminen. Matkailualalla toimiva yritys kuin vauvojen äitejä kohderyhmänä pitävän yrityksen kannattaa yrittää vaikuttaa oman alansa keskustelupalstoilla jonne kiihkokohderyhmä on kerääntynyt.
Karkeasti jaan sosiaalisen median käytön kolmeen eri kategoriaan:
1. Sosiaalinen media B2B - käytössä
- Sosiaalisella medialla tavoitetaan yrityksien päättäjiä tai ihmisiä joilla on vaikutusta yritysten päätöksiin.
- Sosiaalisella medialla tiedotetaan tapahtumista tai uusista tuotteista / palveluista
2. Sosiaalinen media myynnin tukena
- Pyritään vaikuttamaan ostopäätöksiin antamalla etuja sosiaaliseen mediaan kuulumisesta (alennuksia yms.)
- Aktivoidaan satunnaisia asiakkaita palaamaan verkko- / kivijalkakauppaan
3. Sosiaalinen media tuotteen / brändin ympärillä
- Käyttäjät liittyvät / seuraavat tietyn tuotteen tai brändin yhteisöä
- Maahantuojille / tukkureille sopiva kun halutaan yleisön huomio kiinnitettyä tuotteeseen tai merkkin muttei millään tasolla yritykseen
Muistakaa mitä sosiaaliseen mediaan tulee niin mielikuvituksen käyttö on sallittua ja toivottua! Hyvä ja omaperäinen idea on parempi kuin kaverin kopioiminen.